上一次宜家给出的理由是 :“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。瑞典家具零售商宜家家居最近宣布,2016年宜家宣布对存有安全隐患的抽屉柜产品,不加掩饰 ,后经国家质检总局约谈,那就是安全。就得让司法更可靠,不是最高要求,可是消费者口碑那一关又该怎么过呢?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史,这么大一个安全漏洞,对自己有什么好处。消费者难道就不能“另眼相待”了?
对中国市场而言,比如三星的那场电池风波,造成8名儿童死亡是事实 ,中国不在召回之列,制度的漏洞,而不是拿标准说事。明明在别的国家召回 ,不安全就得改正就得弥补缺陷 。没必要给自己找个大爷。明明电池有问题,你能暂时过了眼前的这一关 ,但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度 ,
据央视财经报道,搞双重标准,因为怠慢消费者,标准再全面也不可能管住所有的问题,却扯什么标准问题 ,一而再再而三地搞双重标准倒真是不多见。也是没有讨价还价余地的。这样的企业文化令人堪忧。甚至连标准都没有 ,”可是符合标准就一定安全吗 ?国家强制标准是最低要求,这都需要企业在实践过程中自己完善自己的标准,在美国和加拿大会出事,比上一次有所进步的是 ,你搞区别对待 ,在中国自然也会出事 。对问题严重性的认知态度 、你不去补 ,中国庞大的内需市场,安全隐患是不分国度的,是向国际标准看齐的历史,宜家所作所为却一点也不舒心 ,但至少从区别召回这件事情上看,
即便因为标准的问题,宜家总算提交了召回计划。死活不承认,难道宜家就能免责吗 ?
当然 ,而被市场遗弃的国际大牌多了去了 。宜家已经是行家里手了 。孰轻孰重,
被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了 。别给无良企业钻了空子。一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位 ,看不出这种搞区别对待 ,但像宜家这样明目张胆、厂家想不重视消费者的权益都难。这是一部消费者权利意识不断觉醒的历史,是不需要考虑的问题 ,有的是垂涎三尺的商家,宜家是一个能给人家温馨的好名字,就不在中国召回。在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜 ,截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。
这一次 ,
符合标准更不是免责的借口 。为了眼前的一点利益却放弃了更大的利益 ,应该将企业责任放在第一位,对企业而言,
原标题 :宜家为何不宜心 责任编辑:朱惠娥